Médiation individuelle

Médiation individuelle

 

Les conflits interpersonnels compromettent la santé et l’efficacité au travail. Lorsque leur traitement en interne s’avère insuffisant, le recours à un tiers médiateur permet, par sa position neutre, d’assister les deux parties pour les comprendre, positiver leurs positions et trouver une issue durable sur le long terme.

 

Sud Performance vous propose de :

 

  • mener la médiation en suivant un processus en 5 étapes allant de la « formulation de l’accord sur le désaccord des deux parties » jusqu’au « suivi de l’accord négocié »
  • garantir, tout le long du processus, le respect des principes de déontologie.

Mots-clés

accord

adhésion

cancus

écoute

empathie

faits, sentiments et opinion

neutralité